Términos y Condiciones del Servicio de Reparación

Nuestro servicio de reparación se compone de: la preparación de la visita del servicio (por ejemplo, concertar la visita de servicio), el servicio de reparación y el posterior procesamiento de la reparación (por ejemplo, cumplimentar el cuestionario de satisfacción del consumidor con nuestro servicio de reparación). Para la preparación y posterior procesamiento nosotros y / o nuestros proveedores de servicios y colaboradores se pondrán en contacto con el consumidor, que ha solicitado la visita de servicio (el "Cliente") por correo, e-mail, sms, fax o llamada telefónica. Los datos personales recibidos del "Cliente" en el marco de una visita de reparación se tramitarán de acuerdo con las leyes de protección de datos españolas. El tratamiento posterior es una parte integral de nuestro contrato de servicio con el fin de garantizar que el servicio de reparación cumple con todos los requisitos pertinentes y poder tomar medidas correctivas, siempre y cuando consideramos que esto puede ser apropiado basado en la respuesta de los clientes. Le informamos que, de acuerdo con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, que los datos que Vd. nos facilite se integrarán en un fichero cuyo responsable es Electrolux España, S.A.U. con C.I.F. A-28125706 y que serán utilizados para llevar a cabo el seguimiento de la relación comercial con el consumidor, informándole igualmente que el consumidor que facilite estos datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación dirigida a Electrolux España, S.A.; Avenida de Europa, 16; 28108; Alcobendas; Madrid.